Kosten für Überfallschutz 2026: Was Unternehmen wirklich investieren müssen

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Zuletzt aktualisiert: April 2026 | Autor: Stadtritter GmbH – Betreiber des HelpMeButton und einer VdS-anerkannten 24/7 Notruf- und Serviceleitstelle

Kosten für Überfallschutz hängen von Standort, Risiko, Geräteanzahl, Maßnahmenkette und vertraglichen Anforderungen ab. Der Beitrag ordnet typische Kostenbestandteile ein und vermeidet pauschale Einsparversprechen.


Das Wichtigste in 30 Sekunden:
– HelpMeButton ab 9,98 €/Monat + 99 € einmalig pro Gerät (24 Monate Laufzeit)
– Weitere Buttons ab 4,99 €/Monat je zusätzlichem Gerät
– Keine versteckten Kosten: Leitstelle, Maßnahmegespräch, Wartung inklusive
– Für größere Standorte: Stadtritter One ab 79 €/Monat mit integriertem Panic Button
– Gesamtkosten/Standort typisch 120–600 €/Jahr – Bruchteil der Versicherungsauflagen


Was beeinflusst die Kosten?

Drei Faktoren bestimmen das Investitionsvolumen: Anzahl der Geräte, Anzahl der Standorte und gewünschte Maßnahmenkette. Ein Einzelgeschäft mit einer Kasse kostet etwas anderes als eine Filialkette mit 30 Standorten und differenzierten Eskalationsstufen pro Objekt. Die Stadtritter-Beratung erstellt individuelle Kalkulationen nach Risikoprofil. Der konkrete Ablauf bei mehreren Standorten ist im Fachartikel Filialbetriebe absichern beschrieben.

Preismodell HelpMeButton Basis

1 Button pro Standort: 9,98 €/Monat + 99 € einmalig. Laufzeit 24 Monate.
Weitere Buttons pro Standort: ab 4,99 €/Monat zusätzlich.
Enthalten: Hardware, Installation, Leitstellenaufschaltung, Maßnahmegespräch, Wartung, Updates.

Beispielrechnung für ein Einzelgeschäft mit 2 Kassen:
– 1. Button: 9,98 €/Monat + 99 € einmalig
– 2. Button: 4,99 €/Monat + 99 € einmalig
– Summe Monat 1: 212,96 € (darunter 198 € einmalige Hardwarepauschale)
– Summe pro Monat danach: 14,97 €
– Gesamtkosten 24 Monate: ca. 556 €

Preismodell Stadtritter One (integriert)

Wer ohnehin eine Alarmanlage benötigt, fährt mit der Stadtritter One günstiger: integrierte Überfall- und Einbruchmeldeanlage inklusive Panic Button ab 79 €/Monat. Ideal für Apotheken, Juweliere, BTM-führende Apotheken, mittelgroße Einzelhändler.

Was kostet eine „interne Lösung“?

Viele Unternehmen denken: „Wir bauen uns selbst etwas auf.“ In der Praxis:

  • Funkpager oder Smartphone-App: 5–15 €/Gerät + monatliche Lizenz
  • Interne Hotline mit Rufbereitschaft: 250–800 €/Monat (Personalkosten, Rufbereitschaftszuschläge)
  • Organisatorische Pflege (Rotationspläne, Trainings, Vertretung bei Urlaub): versteckt, aber real

Versteckte Kosten: Eine interne Hotline ist nachts nicht besetzt, schläft ausgerechnet im Notfall oder ist selbst von einem Überfall betroffen. Die rechtliche Belastbarkeit im Rahmen der DGUV Information 206-007 wird mit einer solchen Struktur selten erreicht.

Total Cost of Ownership (TCO) über 5 Jahre

Modell Anschaffung Laufend/Jahr 5-Jahres-TCO
HelpMeButton 1 Standort 1 Button 99 € 120 € 699 €
HelpMeButton 1 Standort 3 Buttons 297 € 240 € 1.497 €
Stadtritter One Integriert (Mietmodell, ab 79 €/Mo) 0 € 948 € 4.740 €
Interne Hotline (Schätzung) 2.000 € 5.000–12.000 € 27.000–62.000 €

Hinweis zum Mietmodell: Bei 24-Monats-Bindung sind eventuelle Setup-/Service-Anteile in der Monatsrate eingepreist; die Spalte „Anschaffung“ zeigt den vom Kunden separat zu zahlenden Initialbetrag. Die externe Lösung ist nicht nur sicherer, sondern auch günstiger.

Fördermittel und Steuern

Überfallschutz ist in der Regel als Betriebsausgabe voll absetzbar. Bei Kaufmodellen greift die Abschreibung über die Nutzungsdauer. Das Mietmodell ist direkt aufwandswirksam. Landesförderprogramme existieren vereinzelt (Berlin, NRW) – wir prüfen das individuell.

Versicherung: Wie können Versicherer Sicherheitsmaßnahmen bewerten?

Einige Versicherer können dokumentierte Sicherheitsmaßnahmen oder eine Leitstellenaufschaltung im Einzelfall berücksichtigen. Konkrete Auswirkungen hängen vom Versicherer, Vertrag, Risikoprofil und den geforderten Nachweisen ab.

Mid-Content-CTA: Für Multi-Standort-Betriebe rechnen wir Ihre TCO individuell. Zur Beratung für Filialbetriebe.

Häufig gestellte Fragen

Was kostet der HelpMeButton?
Ab 9,98 €/Monat zzgl. 99 € einmalig. Weitere Geräte ab 4,99 €/Monat.

Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Installation, Leitstelle, Maßnahmegespräch und Wartung sind inklusive.

Wie lange bindet der Vertrag?
24 Monate Mindestlaufzeit. Danach monatlich kündbar.

Ist die Lösung steuerlich absetzbar?
Ja, als Betriebsausgabe. Mietmodell direkt aufwandswirksam.

Kann eine Leitstellenaufschaltung versicherungsrelevant sein?
Das kann im Einzelfall möglich sein. Bewertung, Nachweise und Auswirkungen hängen vom jeweiligen Versicherer, Vertrag und Risikoprofil ab.

Was passiert bei Umzug oder Filialschließung?
Geräte können mitgenommen, umkonfiguriert oder (gegen Einsendung) zurückgegeben werden.


Vergleich Pricing-Modelle: Wann welche Variante

  • Einzelstandort, ein Button am Tresen: HelpMeButton-Basis (9,98 €/Mo + 99 € einmalig). Niedrigste Einstiegskosten, deckt §5 ArbSchG für die Hauptkasse.
  • Einzelstandort mit mehreren Arbeitsplätzen: HelpMeButton Basis + zusätzliche Buttons (4,99 €/Mo je weiterer). Beispiel Apotheke mit HV-Tisch und Labor: 1× 9,98 + 1× 4,99 = 14,97 €/Mo, einmalig 198 €.
  • Hochrisikobetrieb mit Einbruch- und Überfallschutz: Stadtritter One Mietmodell ab 79 €/Mo, integriert ÜMA + EMA + Panic Button. Tankstellen, Juweliere, BTM-führende Apotheken.
  • 5+ Standorte: Rahmenvertrag mit zentraler Abrechnung; Mengenrabatte je nach Konstellation. Vollständig im Fachartikel Filialbetriebe absichern.

Wie Versicherer Sicherheitsmaßnahmen bewerten können

Versicherer können dokumentierte Sicherheitsmaßnahmen oder eine Leitstellenaufschaltung im Einzelfall berücksichtigen. Bewertung, Nachweise und Auswirkungen hängen vom Versicherer, Vertrag, Risikoprofil und den geforderten Unterlagen ab.


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