Notfallknopf für Hotels

Sicherheit an der Rezeption und im Nachtbetrieb

HelpMeButton Illustration

Hotels sind 24 Stunden geöffnet, die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt – oft mit nur einer Person. Gäste können unberechenbar sein, besonders nachts. Der HelpMeButton gibt dem Rezeptionspersonal und dem Nachtportier einen definierten Notfallweg.

Typische Hotel-Szenarien

Aggressiver Gast an der Rezeption

Alkohol, Beschwerden, Bedrohung

Eskalation bei Check-in/Check-out

Zahlungsstreit, Sachschäden

Nachtportier allein

Überfall, Bedrohung, ungebetene Besucher

Stalking oder Belästigung

von Hotelpersonal

Medizinischer Notfall

eines Gastes in der Lobby

Randale

in Zimmern oder Gemeinschaftsbereichen

Einsatzpunkte im Hotel

Rezeptionstresen (Hauptstandort), Hinterzimmer/Büro, Nachtportier-Arbeitsplatz, Concierge, ggf. Wellnessbereich oder Tiefgarage. Bei größeren Hotels mit mehreren Bereichen empfehlen wir Beratung.

Für Hotelketten

Hotelbetreiber mit mehreren Häusern erhalten ein einheitliches Sicherheitskonzept. Jedes Haus erhält einen individuellen Maßnahmenplan. Beratung empfohlen.

Standardpaket

1 BUTTON
9,98 €monatlich
  • 99 € einmalig für den HelpMeButton
  • 24/7 Leitstellenaufschaltung
  • Maßnahmegespräch vor Versand
  • 24 Monate Laufzeit
2+ BUTTON
19,90 €*monatlich
  • 99 € einmalig pro HelpMeButton
  • 24/7 Leitstellenaufschaltung
  • Maßnahmegespräch vor Versand
  • 24 Monate Laufzeit
  • * bei Installation an derselben Adresse/Aufgang

Diese Option ist für Unternehmen gedacht, die schnell starten wollen: ein Standort oder klare Einsatzlogik – mit Maßnahmenplan vor Aktivierung.
Alle komplexeren Anforderungen führen zur
Beratung.

Hinweis: Externe Stellen handeln eigenverantwortlich. Keine Garantie für Eintreffzeiten. Kein Pflegeprodukt.

FAQ – Häufig gestellte Fragen zum HelpMeButton

Typische Positionen sind Rezeptionstresen, Hinterbüro oder Arbeitsplatz des Nachtportiers. Bei größeren Häusern empfiehlt sich eine Beratung.

Ja. Besonders bei Alleinarbeit im Nachtbetrieb bietet der Button einen klar definierten Notfallweg.

Ja. Die Art der Alarmierung wird im Maßnahmenplan festgelegt.

Die Leitstelle wird alarmiert und informiert gemäß Plan z. B. die Polizei oder interne Ansprechpartner.

Nein. Es ist ein ergänzendes Sicherheitsinstrument mit schneller Alarmierungsfunktion.

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